Problemas com seu voo ou bagagem?
Você pode ser indenizado
Atraso de voo
Voo cancelado
Overbooking
Mala extraviadaComo Podemos Ajudar Você
Especializados em defender os direitos de passageiros prejudicados por companhias aéreas
Voo Cancelado
Teve seu voo cancelado sem aviso prévio? Você pode ter direito a indenização e assistência material.
Atraso de Voo (+4h)
Atrasos superiores a 4 horas podem gerar direito a compensação financeira e reembolso.
Mala Extraviada
Bagagem perdida ou danificada? Busque indenização por seus pertences e transtornos causados.
Overbooking
Impedido de embarcar por excesso de passageiros? A companhia deve compensá-lo adequadamente.
"Excelente atendimento! Tive meu voo cancelado e a Dra. Lorena conseguiu minha indenização rapidamente. Recomendo demais!"
"Profissional excepcional. Minha mala foi extraviada e ela resolveu tudo de forma ágil e transparente. Muito obrigado!"
"Sofri overbooking e não sabia o que fazer. A Dra. Lorena me orientou e conseguiu uma ótima indenização. Super indico!"
Conheça a Dra. Lorena Carvalho
A Dra. Lorena Carvalho é advogada especialista em Direito do Passageiro Aéreo, dedicada a proteger os direitos de quem viaja pelo Brasil e pelo mundo. Sua base acadêmica vem da Universidade Tiradentes (UNIT), uma das maiores referências em ensino jurídico no país e destaque nos rankings do MEC e RUF. Para consolidar sua atuação internacional, especializou-se com uma pós-graduação na Universidade de Coimbra, em Portugal, com foco em Direito do Consumidor e Contratos.
Com um histórico de grande êxito em processos envolvendo voos nacionais e internacionais, a Dra. Lorena domina as normas da ANAC e as convenções que regem a aviação global. Ela atua com autoridade em casos de atrasos, cancelamentos, overbooking, extravio ou dano de bagagem, além de problemas com reembolsos e taxas abusivas.
O escritório une a tradição de uma formação de elite à agilidade do mundo digital. Além do atendimento presencial na Vila da Saúde, em São Paulo, a Dra. Lorena realiza atendimento on-line para passageiros em todo o Brasil e no exterior, garantindo suporte jurídico especializado onde quer que o cliente esteja.
Se você teve seus direitos violados em uma viagem aérea, conte com a expertise e o profissionalismo da Dra. Lorena Carvalho para buscar a reparação que você merece.
OAB/SP 494.082 | OAB/DF 53.431 | OAB/RJ 269.590 | OAB/PA 39.502
Perguntas Frequentes
Tire suas principais dúvidas sobre direitos do passageiro